Hubungi kami

Tulis kepada kami tentang akun, bug, pembayaran, atau hal lain tentang game. Orang dewasa dapat menulis mewakili anak.

Website

Tentang apa?

Penghapusan akun Pemulihan akun Pertanyaan tentang game Laporan bug Pembelian / pembayaran Lainnya

ID dalam game

Masukkan ID masuk atau nama tamu. Ini berbeda dari nama yang dilihat pemain lain.

Kamu bermain di mana?

Android iOS Steam

Pastikan akun ini milikmu

Untuk menghapus atau memulihkan akun di platform apa pun, jawab setidaknya dua pertanyaan di bawah ini.

Kami tidak pernah meminta kata sandi. Jangan tulis di formulir ini.

Di Steam, kamu juga bisa menghapus akun dalam game: Pengaturan → Hapus akun saya.

Nama tampilan dalam game

Nama yang dilihat pemain lain.

Nama keluarga dalam game

Kosongkan jika akun tidak tergabung dalam keluarga.

Kira-kira kapan akun dibuat?

Cukup bulan dan tahun.

Akun ini pernah dimainkan di platform apa saja?

Android iOS Steam

Nomor pesanan toko (opsional)

Nomor pesanan pada bukti pembelian akun ini, jika ada.

Akun tamu hanya tersimpan di perangkat tempat akun dibuat. Akun tidak dapat dipulihkan jika perangkat hilang atau game dihapus.

Email untuk balasan

Kami menggunakannya untuk membalas permintaan ini. Email ini bukan untuk masuk ke game.

Subjek

Pesan

Apa yang terjadi dan bantuan apa yang kamu harapkan? 0 / 4000

Tangkapan layar (opsional)

Seret hingga 3 gambar ke sini atau Pilih gambar

PNG, JPEG, atau WebP, maksimal 10 MB per gambar. Data lokasi dan kamera akan dihapus.

Jangan tulis kata sandi atau nomor kartu.

Setelah pesan dikirim

Kami akan membalas ke alamat email yang kamu isi di formulir ini.

Untuk menghapus atau memulihkan akun di platform apa pun, jawab setidaknya dua pertanyaan di bawah ini.

Game online keluarga tempat orang-orang yang meninggalkan Bumi membangun kota di planet-planet baru