Jika ingin menghapus akun game online TERAFOM beserta data game-nya, kirimkan permintaan ke alamat email di bawah. Kami akan menghapusnya setelah memastikannya.
Email — thruthesky@gmail.com
Cara mengajukan permintaan
- Kirim email ke thruthesky@gmail.com. Tulis “Permintaan penghapusan akun” di baris subjek.
- Di isi email, tulis nama karakter dari akun yang ingin dihapus. Jika kamu punya beberapa akun, tulis semua nama karakter yang ingin dihapus.
- Kami akan membalas dengan penjelasan cara memastikan bahwa kamu pemilik akun tersebut. Setelah terkonfirmasi, kami akan menghapus akun dan memberi tahu lewat email bahwa prosesnya sudah selesai.
Jangan pernah menulis kata sandi di email. Kami tidak akan pernah menanyakan kata sandimu dalam keadaan apa pun.
Informasi yang dihapus
- Akun — ID masuk dan kata sandi (nilai yang disimpan dalam bentuk hash)
- Nama karakter dan penampilan karakter
- Catatan progres game seperti item, inventaris, dan progres misi
- Catatan bahwa kota dan perlengkapan bangunan yang kamu buat adalah milikmu
Akun dan data yang sudah dihapus tidak dapat dipulihkan. Kamu tidak bisa bermain lagi dengan karakter yang sama.
Informasi yang mungkin tetap tersimpan
- Riwayat obrolan dan catatan koneksi (seperti alamat IP) — hanya disimpan selama diperlukan untuk menangani laporan, menjalankan layanan, dan mencegah kecurangan, lalu dihapus.
- Petak tanah yang disambungkan ke tanah bersama — dapat tetap ada di dunia game agar tanah dan kota pemain lain tidak terputus. Setelah akun dihapus, informasi tentang siapa yang meletakkannya tidak lagi terhubung denganmu.
Informasi masuk dan pengaturan yang tersisa di perangkat dapat kamu hapus sendiri dengan keluar dari game atau menghapus instalasi game. Untuk selengkapnya, lihat Kebijakan Privasi.