إذا أردت حذف حسابك في لعبة TERAFOM عبر الإنترنت وبيانات اللعبة الخاصة به، فأرسل طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه. وسنحذفه بعد التحقق.
البريد الإلكتروني — thruthesky@gmail.com
طريقة الطلب
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى thruthesky@gmail.com، واكتب في خانة الموضوع «طلب حذف الحساب».
- اكتب في نص الرسالة اسم الشخصية للحساب الذي تريد حذفه. وإذا كانت لديك عدة حسابات، فاكتب أسماء كل الشخصيات التي تريد حذفها.
- سنوضّح لك في ردّنا طريقة التحقق من أنك صاحب الحساب. وبعد التحقق، سنحذف الحساب ونعلمك بالبريد الإلكتروني عند الانتهاء.
لا تكتب كلمة المرور في الرسالة أبدًا. لن نطلب منك كلمة المرور في أي حال من الأحوال.
المعلومات التي تُحذف
- الحساب — معرّف الدخول وكلمة المرور (القيم المخزّنة في صورة تجزئة)
- اسم الشخصية ومظهر الشخصية
- سجلّ التقدّم في اللعبة، مثل الأغراض والمخزون والتقدّم في المهام
- السجلّ الذي يُثبت أن المدن وقطع البناء التي أنشأتها تعود إليك
لا يمكن استعادة الحسابات والبيانات المحذوفة. ولن تتمكن من اللعب بالشخصية نفسها مرة أخرى.
المعلومات التي قد تبقى
- سجلات الدردشة وسجلات الاتصال (مثل عنوان IP) — نحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لمعالجة البلاغات وتشغيل الخدمة ومنع الغش، ثم نحذفها.
- بلاطات الأرض التي وصلتها بالأرض المشتركة — قد تبقى في العالم حتى لا تنقطع أراضي اللاعبين الآخرين ومدنهم. وبعد حذف الحساب، لا يعود ممكنًا ربطها بك بوصفك من وضعها.
يمكنك إزالة معلومات تسجيل الدخول والإعدادات المتبقية على جهازك بنفسك، بتسجيل الخروج من اللعبة أو بحذف اللعبة. وللمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.