Wenn du dein Konto für das Online-Spiel TERAFOM und die zugehörigen Spieldaten löschen lassen möchtest, schick eine Anfrage an die E-Mail-Adresse unten. Nach der Prüfung löschen wir sie.
E-Mail — thruthesky@gmail.com
So beantragst du die Löschung
- Schick eine E-Mail an thruthesky@gmail.com. Schreib „Antrag auf Kontolöschung“ in den Betreff.
- Gib im Text den Charakternamen des Kontos an, das gelöscht werden soll. Wenn du mehrere Konten hast, nenne alle Charakternamen, die gelöscht werden sollen.
- In unserer Antwort erklären wir dir, wie du nachweist, dass das Konto dir gehört. Sobald das bestätigt ist, löschen wir das Konto und teilen dir per E-Mail mit, wenn es erledigt ist.
Schreib niemals dein Passwort in die E-Mail. Wir fragen unter keinen Umständen nach deinem Passwort.
Was gelöscht wird
- Konto – Login-ID und Passwort (als Hashwerte gespeichert)
- Charaktername und Aussehen des Charakters
- Spielfortschritt wie Gegenstände, Inventar und der Fortschritt bei Quests
- Die Angabe, dass die von dir gebauten Städte und Bauobjekte dir gehören
Gelöschte Konten und Daten können nicht wiederhergestellt werden. Mit demselben Charakter kannst du nicht wieder spielen.
Was erhalten bleiben kann
- Chatverläufe und Verbindungsprotokolle (z. B. IP-Adressen) – werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung von Meldungen, den Betrieb des Dienstes und die Verhinderung von Betrug nötig ist, und danach gelöscht.
- Landfelder, die du an gemeinsames Land gesetzt hast – sie können in der Welt bestehen bleiben, damit Land und Städte anderer Spieler nicht auseinandergerissen werden. Nach der Löschung deines Kontos lässt sich nicht mehr nachvollziehen, dass du sie gesetzt hast.
Anmeldedaten und Einstellungen auf deinem Gerät kannst du selbst entfernen, indem du dich im Spiel abmeldest oder das Spiel deinstallierst. Mehr dazu findest du in der Datenschutzerklärung.