Skontaktuj się z nami

Napisz o koncie, błędzie, płatności lub innej sprawie związanej z grą. Osoba dorosła może napisać w imieniu dziecka.

Website

Czego dotyczy wiadomość?

Usunięcie konta Odzyskanie konta Pytanie o grę Zgłoszenie błędu Zakup / płatność Inna sprawa

Twój identyfikator w grze

Podaj identyfikator logowania lub nazwę gościa. To nie jest nazwa widoczna dla innych graczy.

Gdzie grasz?

Android iOS Steam

Potwierdź, że konto należy do ciebie

Aby usunąć lub odzyskać konto, na każdej platformie odpowiedz na co najmniej dwa poniższe pytania.

Nigdy nie prosimy o hasło. Nie wpisuj go w tym formularzu.

Na Steam możesz też usunąć konto w grze: Ustawienia → Usuń moje konto.

Nazwa widoczna w grze

Nazwa, którą widzą inni gracze.

Nazwa rodziny

Zostaw puste, jeśli konto nie należy do rodziny.

Kiedy mniej więcej powstało konto?

Wystarczy miesiąc i rok.

Na jakich platformach używano konta?

Android iOS Steam

Numer zamówienia w sklepie (opcjonalnie)

Numer zamówienia z potwierdzenia zakupu na tym koncie, jeśli go masz.

Konto gościa pozostaje na urządzeniu, na którym powstało. Nie da się go odzyskać po utracie urządzenia lub usunięciu gry.

E-mail do odpowiedzi

Użyjemy go do odpowiedzi na to zgłoszenie. Nie służy do logowania w grze.

Temat

Wiadomość

Co się stało i jak możemy pomóc? 0 / 4000

Zrzuty ekranu (opcjonalnie)

Przeciągnij tutaj do 3 obrazów lub Wybierz obrazy

PNG, JPEG lub WebP, do 10 MB każdy. Dane lokalizacji i aparatu są usuwane.

Nigdy nie wpisuj hasła ani numeru karty.

Co dalej?

Odpowiemy na adres e-mail podany w tym formularzu.

Aby usunąć lub odzyskać konto, na każdej platformie odpowiedz na co najmniej dwa poniższe pytania.

Rodzinna gra online, w której ludzie, którzy opuścili Ziemię, budują miasta na nowych planetach